Bouygues Telecom : 76,7/100…n°1 !

76,7/100 c’est la note qu’obtient Bouygues Télécom pour sa relation Clients et c’est la meilleure note dans le secteur Téléphonie/FAI d’après l’étude RelationShip Score 2008 réalisée par l’AACC (Association des agences conseil en communication) et BVA.

La moyenne du secteur Téléphonie/FAI est de 66/100. Le deuxième est SFR avec une note de 70,8/100 et les deux derniers sont Free (61,9/100) et Numéricable (54/100).

C’est la deuxième fois que Bouygues Telecom est n°1 en relation clients, c’est aussi un bon argument pour vendre sa Bbox ! Un service clients de qualité ce n’est pas si courant !

Source : Le Journal du Net

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